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接客相談室

2012年02月22日
00:03

相性が合わないお客様(?)

玉子焼き  icon1  icon2

はじめまして。相談させていただきます(>_<)

先日、お客様に入ったとき。
私のやり方が悪かったのか、相性が悪かったのか...
途中から
「あなた、経験者なの?」(不機嫌)
「もう、脚やってください」
と、言われ脚をやりはじめても、我慢して受けている雰囲気。く

このまま、我慢して受けて貰うのも申し訳なく
「もし、やり方が合わないようでしたら、お時間短めにする
事も出来ますが?」
と、うかがったところ
「あ、じゃあ、短めにして終わってください」
と言われたので、そのまま時間短縮して終わりました。

技術や、接客等も至らないところはあったとはおもいます。

ただ、セラピストが自分から中断を言い出して良かったのかな...と(*_*)


Ps
その後、上司に相談し別のスタッフが対応してくれました。
因みに経験は3年程です。

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