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チッチィさんの日記

(全員に公開)

2014年
02月18日
10:49

自分の立ち位置

ここ2週間、雪かきで腰痛、腕のだるさ、肩の痛みなど発症したお客さまが増えている。
慣れないことに精を出した世のお父さま方、本当にお疲れさまです…

明後日も予報では雪…。

でもですね…東京では、日曜日に東京マラソン開催予定なのです!
お客さまの中にも、参加される方がいるのだけれど、道路のコンディション、大丈夫なのかしらん?
ベストパフォーマンス、完走出来るようにと、祈っております!!

と言うわけで、私はやはり自分に能力がない分、頑張っている人を陰で応援する役割の今のお仕事、大好きだなあ…。

スポーツや、お仕事に猛突進の人、就活中の学生さん 、結婚式を間近に控えた花嫁さん、色んな人生の途中でふと立ち寄ってくれる大切なお客さま。

他では弱音吐けなくて、でも、ここでは
『母ちゃん、聞いてよ~』と、
吐露してくれれば…
心身ともに、すっきりしてまた社会で活躍してもらえたら…

私は、そんな立ち位置を目指す。


周りのスタッフは、週1で指名してくれるお客さまを抱えている。
私の場合、月1ペースで指名してくれるお客さまが多い。

指名本数でいったらみんなドングリの背比べ。

店の売上を考えたら、私を指示してくれるお客さまの来店頻度を向上させよ!といったところだが…

個人的な感覚では、辛い時に思い出して貰える存在でいいと思っている。

……

やっぱり、私は雇用される側の感覚なんだろうなぁ…。
商売気はゼロ、独立は難しいよなぁ…。

コメント

1番~6番を表示

2014年
02月18日
11:07

1: ながくつ

がつがつ予約せまられたら

どうなんでしょう相手の立場として、、、

ゆったりした所に行きたいですね僕としては^^

案外商売にむいているかもしれませんよ~♪

2014年
02月18日
22:55

2: チッチィ

ながくつさん、コメントありがとうございます。

私もガツガツは嫌いです。

勿論、会社はボランティアじゃないから、効率良く予約を入れて、安定した売上確保目指さないと、倒れてしまう…。
と理屈じゃ解るので…

一応は
『辛くなる前に、またお立ち寄り下さいね…。いつでもここで待ってます!!』と
お客さまをお見送りしております…

生活習慣、体調、立場等違うのに、一律『来週の予約を…』とは、勧められないなあと、思うので。
幸い
『それぞれスタッフの個性を活かしていきたい』
と言ってくれる店長の下で、のびのびやらせて貰ってます(^O^)

ただ、10年後20年後も今の会社で働き続ける体力はないと思い、
独立していく将来も考えなきゃなぁ…、
技術向上と商売気を身につけなきゃ…
と感じてもいるんです

まだまだ、課題が多いです…☆

2014年
02月19日
14:42

3: ウガゴリラ

見方をかえると、指名が付く事は自分への評価であります。
他の仕事だと雇用側がその人評価し給料が査定される訳ですがよくわからない事が
多いようです。しかし、この仕事はダイレクトに指名と言う形で消費者側から評価されます。
これは他の仕事にはあまり無い話であり、この仕事の魅力でもあります。
その反面厳しい事も多々ありますが、感謝された時の喜びは物を売る仕事よりも
感動が濃いとわたくし自身思っております。

そして、これから仕事に対し鼓舞する糧にもなるので
何かとポジティブになって充実してきます。
しかし、指名が増えると宿題も増えて自分に掛かる負担も増えていきます。
むずかしい所ですね。

もし、将来的に独立を考えているなら、少しその辺の所も欲を出しても
良いかもしれませんね。日々勉強ですね。

2014年
02月19日
22:54

4: チッチィ

らいもゴリさん

コメントありがとうございます。

実は未だに、指名が増えるとありがたい思い半分、本当にこのお客さまの期待に応えられているのかな…?と、怖さ半分なのです。

沢山の症例に、ベストな施術出来るように、日々勉強ですよね…。
頑張ります!!

2015年
06月24日
16:27

5: スノウ

すごい私目線でのコメントになってしまいますが、スイマセン。
私は最近指名の事で悩んでいました。
でも、チッチイさんの心意気を読ませて頂いて、自分の考えで最近ガツガツしていたのかな?と思いました。
売り上げも大切ですが、やっぱりお客様が安心して来られる環境を作る事が大切ですよね!
ありがとうございます。

2015年
07月08日
20:42

6: チッチィ

スノウさん

コメントありがとうございます。
実は、指をけがして、家族を亡くしてから、ここしばらく、自身が心療内科に通ってました。

最近、心の風邪も、少し回復してきて、本当に何ヵ月ぶりかにこちらのHP覗きました。

自分あてのコメントいただいていて、ビックリ‼
正直、うれしいです。
ありがとうございます…

今は、接客ができないので、完全に裏方。
事務仕事しています。

でも、仲間が円滑に働けるように、
その先にいるお客さまの、健康と笑顔のために、
自分に出来る精一杯を努めたいと思ってます(о´∀`о)

ビンチをチャンスに変えたいですね♪

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