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用語詳細

ワン・トゥ・ワン・マーケティング

(わん・とぅ・わん・まーけてぃんぐ)

顧客1人1人の嗜好性や状況の違いなどに合わせて、異なったアプローチをとっていこうというマーケティングに関する考え方のこと。従来のマスマーケティングと比較すると、継続的な関係構築において特に有効である。具体的な手法としては、顧客の購買履歴データなどをもとに個別にカスタマイズした、Webページやバナー広告を表示させるなどがある。

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